Framework SkilLab
Culture Sprint: ciclo de 5 semanas para cambiar cultura (Case SPIC Exploding Feedback)
Provocación · Práctica · Ritual · Evidencia · Compromiso
Culture Sprint es un framework SkilLab para cambios culturales en ventanas de cinco semanas. Las cinco fases (Provocación, Práctica, Ritual, Evidencia, Compromiso) arman un arco corto suficiente para sostener atención y largo suficiente para fijar comportamiento. Más de 5 semanas, la empresa olvida; menos, el cambio no pega.
Las cinco fases
Semana 1 · Provocación. El equipo reconoce públicamente el comportamiento indeseado. Sin nombrar, sin cambiar. SPIC usó cartas con afirmaciones incómodas: “en este equipo, el feedback honesto cuesta caro”.
Semana 2 · Práctica. Mecánica que fuerza intentar el nuevo comportamiento, aunque incómodo. Cartas de “obligatorio dar feedback al colega de la izquierda en 30 segundos”. Sin práctica, la provocación no se vuelve acción.
Semana 3 · Ritual. La repetición se vuelve hábito. La misma mecánica ocurre cada día o cada semana, en el mismo formato, a la misma hora. Repetir es más difícil que iniciar, pero es donde la cultura se forma.
Semana 4 · Evidencia. Marcadores observables del nuevo patrón son recolectados y expuestos: videos cortos, testimonios, métricas ligeras. Sin evidencia, el equipo duda que cambió.
Semana 5 · Compromiso. Artefacto público que sobrevive al fin del sprint: carta de compromiso pegada en la sala, ritual incorporado a la agenda mensual, métrica integrada al OKR. Sin compromiso, el sprint vuelve al baseline en 90 días.
Cómo aplicarlo
Culture Sprint exige sponsor visible durante las cinco semanas. Sponsor que aparece solo en la apertura y el cierre indica al equipo que el cambio es teatro. Idealmente, el sponsor participa en una carta-provocación de la Semana 1 y una evidencia de la Semana 4.
Cases que aplican Culture Sprint
Case SPIC Exploding Feedback: programa de 5 semanas combinando cartas físicas y acción online/offline para destrabar cultura de feedback.
Posts relacionados
- REAL, para validar si cada fase atiende criterio de transferencia.
- FLEX, para el diseño neurocientífico de la fase Práctica.
Cuándo usar
- Cultura de feedback atascada que necesita destrabarse rápido.
- Comportamiento organizacional específico que el liderazgo quiere cambiar (silencio en reunión, atraso, falta de iniciativa).
- Lanzamiento de nuevo valor cultural que necesita práctica antes de volverse slogan.
Cuándo NO usar
- Transformaciones estructurales (M&A, reorg, cambio de modelo de negocio).
- Cultura general de la empresa, Culture Sprint es quirúrgico, no amplio.